智邦國際的客戶管理解決方案是專為以客戶為中心的企業設計的,貫穿客戶的整個生命周期。
它通過整合各種增值營銷工具,提供多層面、多角度的業務支持,將被動營銷變成主動營銷,幫助企業更好地掌握客戶資源,提高客戶滿意度和忠誠度,實現業務增長和盈利。
客戶管理解決方案
智邦國際的客戶管理解決方案是專為以客戶為中心的企業設計的,貫穿客戶的整個生命周期。
它通過整合各種增值營銷工具,提供多層面、多角度的業務支持,將被動營銷變成主動營銷,幫助企業更好地掌握客戶資源,提高客戶滿意度和忠誠度,實現業務增長和盈利。
集成管理線上線下所有客戶、會員、代理商、經銷商、批發商、零售商、用戶、粉絲,客戶身份快速識別,客戶信息一鍵查詢,客戶咨詢實時響應。
多平臺、多入口、多系統、多終端客戶無縫集成,在一個平臺統一管控所有客戶資源,再也不用擔心客戶莫名流失,讓您輕松把握每一個銷售機會。
通過客戶分類、客戶行業、客戶來源、客戶區域等統計分析工具,用最少時間精準篩選最適合的客戶,讓您快速提升銷售效率和銷售業績。
提供生日提醒、多聯系人、聯系人親友管理,支持客戶導入、導出、指派、領用、共享、保護、收回、打印,靈活設置客戶策略加速成交。
通過日程計劃、待郵待聯、要事提醒等快速跟進客戶,支持洽談進展、銷售費用、電話記錄、短信記錄自動關聯日程,客戶溝通環環相扣。
完整記錄客戶每次交互時間、地點、人員、內容和方式,全方位了解客戶行為,深刻洞察客戶場景,精準制定銷售方略,跟進過程一目了然。
電話、短信、郵件、微信、QQ、MSN等多種溝通獲取方式,針對不同客戶推送不同消息,新品上市、打折促銷……消息一鍵傳達目標客戶。
跨渠道整合呼叫中心、短信群發、郵件營銷、微信營銷,實現和目標客戶文字、圖片、語音全方位營銷,讓你的營銷更聰明,讓您的銷售更成功。
快速將客戶區域、地址、位置、坐標信息標注到地圖上,位置信息自動關聯客戶詳情,通過地圖可以快速查詢客戶和處理業務,和客戶保持緊密聯系。
根據客戶地址精準定位您的客戶,輕松查看位置相關備注信息,方便您及時了解客戶分布,隨時隨地查看周邊客戶,就近拜訪、位置查詢一鍵就搞定。
全方位收集客戶數量、分類、價值、區域、行業、來源、跟進、積分、跟進等數據,自定義、自動化統計分析,大幅提升分析效率,決策無憂,效益倍增。
客戶數據自動采集、分類匯總、全面關聯,以豐富的柱狀圖、折線圖、餅狀圖和各類報表按需呈現,支持數據導入導出,全面滿足數據統計分析之所需。
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北 京 總 部:北京海淀區下一代互聯網及重大應用技術創新園C2座19-20層
廣東分公司:廣東省廣州市天河區體育西路191號B塔7樓724室
上海分公司:上海市寶山區蕰川路516號A座6-7
山東分公司:山東省濟南市高新區新濼大街2008號銀荷大廈A座817室
安徽分公司:安徽省合肥市蜀山區新華國際廣場C座1806
湖北分公司:湖北省武漢市洪山區珞喻路609號聯合國際大廈20樓2016室
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