中國軟件和信息服務外包產業鏈主要包括國外發包商、總包商、國內接包商，同時中介服務機構為它們提供各類專業服務。其中，總包商可以分為兩類，一類是國外外包企業，還有一類是能夠直接從國外客戶取得項目的國內外包企業。而一些國外外包企業并不滿足于僅僅充當總包商的角色，正在默默的開始縱向一體化，希望將產業鏈中的總包商和中國國內接包商的角色融為一體。

    國外外包企業縱向一體化主要采用兩種主要方式：一種是國外總包商在中國設立分公司或辦事處，企業在國外直接接包，再由在中國的分公司或辦事處提供具體服務。最早的是日本NEC、NTT、日立等公司在中國開設合資子公司，采用縱向一體化模式發展。然后印度軟件以Inforsys, Wipro, TCS等公司為代表的十數家公司以及一些歐美外包企業也相繼進入中國，紛紛在中國開設分公司/辦事處，而且有的公司在中國各地的分公司數目已接近兩位數了。另一種方式更直接一些，就是直接收購中國國內外包企業。例如，2004年7月，奧博杰天軟件有限公司被美國Document Sciences（NASDAQ: DOCX）收購。

    國外外包企業采用縱向一體化，主要是為了追求更多的利潤，作為總包商的企業獵取了本應該屬于下游接包商的利潤。其次，由企業自己的分公司或辦事處來提供具體的服務，更容易控制項目按時、高質量的完成。而且，企業自身擁有完成外包項目的能力，也為企業拓展市場，加上了一個重要的砝碼。

    然而，國外外包企業的這種戰略也將遏制中國國內外包企業的發展壯大，因為，一方面，極大壓縮中國外包企業的市場空間，另一方面，將加劇中國外包人才的短缺現象，從而引起人力成本的提升，降低產業的競爭力。

    因此，中國外包企業應該采取積極措施，來應對國外外包企業的縱向一體化?！皩取?，抓緊發展機遇，擴張企業規模，提升企業管理；“對外”，積極拓展國際市場，爭取早日跨越國外總包商環節，實現與國外發包商的直接對話。