河南華夏大德醫療科技有限公司與智邦國際正式簽約，希望在智邦國際ERP系統的協助下，建立規范化、自動化、一體化的管理體系，實現資源全面集成，業務持續運行，服務實時響應，利用現有資源不斷壯大自身優勢，全面提升客戶滿意度和品牌知名度。

河南華夏大德醫療科技有限公司是一家從事技術開發和技術服務的公司，為全國各地區的醫院提供醫療設備安裝、檢測、保養、保修、維修和相應的配套增值服務，由多名醫療行業資深人士創辦，致力于成為醫療設備維修保障與增值服務的綜合性供應商。

大德醫療實現對醫院、設備與備件廠家、第三方維修服務機構、工程師等多方資源的全面整合，搭建規范化、標準化的醫療設備維修服務平臺，為客戶提供質優、高效、快速的設備維修保養服務。

隨著公司日益發展壯大，管理層希望緊隨時代趨勢，引進一套現代化管理體系，采用現代化的管理理念完善公司內部管理。經過深入的市場調研和業內專業人士推薦，最終，河南華夏大德醫療科技有限公司決定與智邦國際合作。

智邦國際是企業管理軟件開發商和服務提供商，經過10多年的發展，核心產品——智邦國際企業管理軟件以先進的設計理念、卓越優異的性能、精益求精的品質得到了廣大客戶的認可。了解到河南華夏大德醫療科技有限公司的業務特點和管理需求后，智邦國際工程師第一時間為其部署了一套ERP系統。

售后服務是企業客戶關系維護的重要步驟之一，完善的售后服務不僅有助于提升企業形象，更能幫助企業和客戶建立良好持久的商務關系。智邦國際ERP系統提供呼叫中心，每次客戶來電，系統自動彈屏顯示客戶資料，快速識別和甄別客戶身份；系統中只要有電話的地方都有呼出圖標，直接點擊就能一鍵呼出，再也無需繁瑣查找和一個一個手動輸入，快速提升售后服務效率；系統支持電話錄音、通話記錄、黑名單、統計分析等功能，讓企業用最少時間、最快響應，為客戶提供最好服務，不斷提升客戶滿意度與企業美譽度。

智邦國際ERP系統幫助企業實現售后管理一體化、流程自動化、統計多維化，集成管理售后服務、關懷、回訪、投訴、建議等所有售后相關業務，實時跟進售后受理、處理全過程，支持售后字段、編號、明細、類型及打印模板自定義；用戶可在系統中自由設置售后維修處理流程，售后信息的錄入、單據的流轉、人員的銜接等，全部按照預設流程自動進行，每一環節都完整記錄，強大的檢索查詢和統計分析，為管理人員實時監控售后流程、過程、全程提供全方位支撐，售后知識庫更能加速售后常見問題處理速度，使售后服務品質飆升。

在社會經濟大發展的背景下，企業要想保持競爭優勢，必須不斷的創新突破，相信在智邦國際ERP系統的協助下，河南華夏大德醫療科技有限公司定能始終位于行業發展前沿，為客戶提供更具價值的產品和服務，推動產業和服務向更加人性化、智能化方向發展！