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鑫晨電器應用智邦國際CRM 開啟信息化轉型之旅
發布時間:2016-10-31 16:11:15
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江西鑫晨電器有限公司是沁園集團南昌管理中心,自1998年進駐南昌,18年專業從事凈水產品的銷售和服務。沁園集團是一家專業從事凈水設備、飲水設備、商用水設備等系列環保產品的高新技術企業,是國家創新型試點企業和國家知識產權示范企業,成立于1998年,是全國家用電器標準化技術委員會凈水器及其系統標準化工作組組長單位。

江西鑫晨電器有限公司家用凈水器系列

沁園集團是世界上第一臺飲水機專用凈水器和世界上第一臺無熱膽速熱型飲水機的發明和制造廠家。近20年來,沁園集團作為中國水處理技術的領航企業,已先后獲得數百項國內外專利,榮獲“國家科學技術進步二等獎”(第一完成單位)、“國家高技術研究發展計劃(863計劃)”、“中國標準創新貢獻獎”等數十個重大科技獎項。

江西鑫晨電器有限公司廚客凈水系列

隨著業務范圍擴增,客戶數量越來越多,如何管理客戶資源成為急需解決的難題。在信息化浪潮日趨普及的趨勢下,管理層希望借助信息化完善客戶管理。經過深入的市場調研和業內專業人士推薦,最終,江西鑫晨電器有限公司決定與智邦國際合作。了解到江西鑫晨電器有限公司的業務特點和管理需求后,智邦國際工程師第一時間為其部署了一套CRM系統。

智邦國際CRM系統中有客戶跟進提醒、客戶策略、客戶保護、客戶共享、客戶回收、客戶檢索、洽談進展、銷售自動化等功能,銷售人員可按計劃在約定時間跟進客戶,做好客戶跟進記錄,提升客戶滿意度和企業美譽度,下次聯絡時,還可從這些記錄中了解之前拜訪時客戶關注的點及對客戶的承諾,避免談話前后不一致,為銷售訂單的成功打好基礎。

在智邦國際CRM系統中,銷售人員通過銷售工作臺在一個界面即可快速了解自己工作內容,待辦、待聯、待郵以及銷售成果、客戶分布、常用報表等盡在眼前,從而快速提升工作執行和客戶跟進效率;銷售經理在銷售分析中心,可以一鍵掌控整個銷售團隊每個銷售環節,對客戶數、銷售額等進行深入挖掘分析,及時發現和解決問題,全面提升銷售成功率。

江西鑫晨電器有限公司感謝信

任何一家企業都十分關注業績,良好的業務銷售模式,強大的客戶拓展能力,是企業收入增長的動力。相信在智邦國際CRM系統的協助下,江西鑫晨電器有限公司定能全面整合各渠道客戶資源,根據客戶需求實時提供更快、更好的售前、售中、售后服務,用信息化管理全方位了解客戶、留住客戶、拓展客戶,將客戶資源和市場商機牢牢掌控在企業手中。

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