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智邦國際:短信營銷怎樣做才有效
發布時間:2016-12-12 18:40:08
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目前,智能手機已經高度普及,上至老人下至學生,幾乎人手一部手機,據工信部公布數據,中國手機用戶已突破13億。短信群發以其覆蓋面廣、信息量大、針對性強、操作簡單、到達率高、互動性強、成本低廉等諸多優勢,成為眾多企業開展業務的重要武器,利用手機短信推送廣告、聯絡感情、活動促銷等,花最少錢能達到最好效果,讓短信應用深入到各行各業各個領域。

隨著移動互聯網飛速發展,大多數用戶每天都習慣性的打開手機,即使當時不看,也會每天晚上把未讀短信逐條點掉,這種多年形成的看手機和點短信習慣,一時半刻很難改變,所以不論從哪個角度看,短信在商業上的價值不言而喻。誰都不想錯過重要信息,尤其是雙旦、春節這樣的節日盛典。那么,正在考慮或已經決定使用短信營銷的企業,怎么玩才能讓您的短信脫穎而出,真正創造營銷價值呢?

短信操作雖然簡單,然而有效的短信營銷,不是漫天發布海量信息狂轟亂炸,而是選對優質短信平臺,把短信變成通向客戶的橋梁,平日里經常短信問候,讓客戶享受被重視的感覺,將企業深深印在腦海,也許就在某個節日,剛好有消費計劃,一個恰到時機的短信營銷,立馬就能達到效果。下面,就讓智邦國際用實例告訴您,如何讓您的短信營銷水到渠成修成正果。

短信注冊驗證

互聯網和大數據時代,企業紛紛推出網站、商城、APP等,想通過注冊方式留住更多用戶數據。用戶注冊時,您還在讓一遍一遍輸入各種信息,提交個沒完沒了嗎?殊不知效率至上的信息時代,這種繁瑣低效落后的方式,會讓您每天悄悄流失多少寶貴商機和客戶!

智邦國際ERP系統短信管理功能,為您提供一種全新的短信驗證碼注冊方式,當用戶在網站注冊時,只需輸入手機號,接收驗證碼,輸入驗證碼,驗證成功即可完成注冊。這種方式既避免了傳統驗證碼難識別、易破解等弊端,還顯著提升了用戶質量和品牌形象,有了真實有效的手機號碼,您才有管理客戶、發送短信、保持溝通、開發維護的機會。

短信發貨提醒

客戶每次購買后,都會迫切希望獲取發貨信息,發貨沒有?哪個快遞?單號多少?……等待發貨的過程那是相當煎熬,如果您無法及時提供快遞信息,或客服因各種原因響應緩慢,客戶經過漫長等待仍無結果,滿意度、信任度勢必降到最低,甚至嚴重影響后續銷售!

智邦國際ERP系統短信管理功能,可以讓您在發貨的同時,第一時間給客戶發送短信提醒,這樣客戶就能及時收到快遞物流信息,最起碼不用時時刻刻盯著訂單,對企業印象和好感定會大大加深,滿意度和回頭率相對也會上升很多,而且沒收到快遞前,這條短信客戶不僅不會刪,還會經常看,如果短信里面營銷內容植入得好,還可大大提升銷售業績。

短信生日祝福

維持良好的客戶關系,是商務領域的重要內容。隨著競爭日趨激烈,很多企業選擇在客戶生日當天,發送短信祝福,達到增加客戶好感,加深客戶印象,和客戶長期保持良好關系的效果。如果您還沒用過短信祝福,或別的企業發了您卻沒發,勢必和客戶距離越走越遠。

利用智邦國際ERP系統短信管理功能,您無需花費精力記憶海量客戶生日,也不必擔心因其他事情遺忘客戶生日,系統會自動生日提醒,您只需輕點鼠標或定時發送,即可將生日祝福傳至客戶手機,讓客戶覺得溫馨的同時,盡情享受被企業重視的感覺,還可推送生日活動,比如領取禮品、超低折扣、多倍積分、優惠券等,送祝福送實惠的短信營銷更有效。

短信群發通知

在企業日常經營中,經常會有大量新品上市、優惠活動、節日促銷、會議邀約、升級更新等業務信息,需要及時傳遞給客戶,傳統方式主要通過電話、郵件、快遞等進行,不僅耗費大量人力財力,而且工作量大、速度慢,還經常因各種因素導致延誤,嚴重貽誤商機。

應用智邦國際ERP系統短信管理功能,通過短信群發就能輕松取代電話、郵件等低效落后溝通,更快更好完成這些工作。比如,短信中加新品廣告,可快速擴大宣傳或引發分享,短信中加指定網址,可實現網站訪問或移動購物,短信中加店面地址,可吸引到店消費或會場體驗,“短信+”的營銷模式,讓您以最低成本與客戶無縫互動,一鍵群發更能事半功倍。

短信服務調查

客戶的真實反饋,尤其是對產品、服務的投訴或建議等,一定程度上體現著客戶對企業的忠誠度和信任度,是非常寶貴的信息。很多企業通過電子文檔、紙質問卷、郵件調查、街頭訪問等方式進行,但這些操作起來非常麻煩,而且客戶經常不在電腦旁或沒時間理會。

智邦國際ERP系統短信管理功能,可以幫您輕松搞定服務調查相關工作,只需群發短信,就能將投訴建議、服務反饋相關的調查網址、服務電話發送給客戶,客戶隨時在手機上快速勾選、提交對應問卷,或對服務進行評價、評分,或一鍵撥打電話傾訴心聲,讓企業第一時間收到這些信息,快速進行處理、解決或改進,以更少投入,更短周期,達到更好效果。

短信群發問候

不斷開發維護客戶,是每個企業每天必不可少的任務,可是通過電話聯絡或上門拜訪的方式跟進客戶,周期太短會讓客戶厭煩,周期太長會讓客戶遺忘,而且如果您不跟進,同行每天都在想著法子見縫插針,商機和訂單經常就這樣不知不覺被同行搶走,怎么辦?

智邦國際ERP系統短信管理功能,可以幫您解決這個難題,在周末假日給客戶群發溫馨短信,每逢傳統節日或西方洋節群發節日問候,加強客戶關懷的同時,用足夠耐心和專業服務與客戶保持溝通,在堅持不懈中讓客戶感受到企業真誠和用心,對您留下深刻印象,一旦買產品首先想到的就是您,平日里的維護過程,變成節日里的修成正果,就是這么簡單。

除了以上短信營銷方式,智邦國際ERP系統短信管理功能,還實現了短信審批、采購通知、到貨通知、出庫通知、發貨通知、到賬通知等諸多應用,實現ERP系統與短信平臺完美融合,業務互聯互通,對外與客戶、供應商、合作伙伴等緊密溝通,對內跨組織、跨區域、跨部門信息協同,已經遠遠超越傳統短信平臺概念,將不斷激發企業營銷和管理創新活力。

此外,智邦國際ERP系統短信管理功能,在發送地址上,支持聯系人、通訊錄、員工等手機號導入,可自定義短信地址分組,為鎖定目標人群、高效發送短信打好基礎;在發送方式上,更提供定時發送、自動發送、手動發送、分組發送等,支持不同手機號碼類型,發送的同時自動簽名,不僅滿足了各種短信應用場景需求,更彰顯企業品牌形象。隨著圣誕、元旦、春節節日盛典來襲,很多企業都已早早進入準備階段,是時候好好策劃一下如何用短信來營銷了!

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