遼寧沈陽耐博爾科技有限公司與智邦國際正式簽約,希望在智邦國際CRM系統的協助下,打造精細化、自動化、可視化的客戶管理體系,實時掌控銷售人員與目標客戶每次溝通的內容和成果,實時感知每位客戶對產品、服務和資源需求的變化,全面提升客戶滿意度和忠誠度。
遼寧沈陽耐博爾科技有限公司,成立于2005年,位于沈陽國際金融中心。作為中國移動、中國聯通、中國電信等知名電信運營商重要戰略合作伙伴,耐博爾科技在移動商務的平臺技術、應用產品、銷售渠道和服務網絡等領域取得了長足發展,技術實力突出、貼近客戶需求,成為移動商務行業的絕對標桿。
截止到2010年,耐博爾科技的銷售和服務網絡已經覆蓋全國31個省、市、自治區,渠道代理商和技術合作伙伴總數達到1200多家,產品覆蓋全國200個城市的30余個行業的超過上萬家企業客戶,成為目前中國移動商務服務領域產品線最齊全、營銷網絡覆蓋量最廣、服務經驗最豐富、客戶數量最多的企業。
隨著公司發展規模越來越大,客戶數量也隨之劇增,如何更全面的掌握和利用客戶資源成為企業的管理難題。經過深入的市場調研和業內專業人士推薦,最終,遼寧沈陽耐博爾科技有限公司決定與智邦國際合作。
智邦國際是中國企業管理軟件最具影響力企業,經過10多年的發展,公司核心產品——智邦國際企業管理軟件以先進的設計理念、卓越優異的性能、精益求精的品質得到了廣大客戶的認可。了解到遼寧沈陽耐博爾科技有限公司的業務特點和管理需求后,智邦國際工程師第一時間為其部署了一套CRM系統。
智邦國際CRM系統將客戶、用戶、會員、代理商、渠道商、分銷商等集成到一個系統統一管理,全面記錄客戶檔案、洽談進展、跟進過程、合同信息、回款情況等信息,幫助企業形成強大的客戶資源庫,精準把握每個商機,并將客戶牢牢掌握在系統之中;系統支持根據客戶階段、銷售節點、跟進情況等,實時指派、分享、收回客戶,高效利用客戶資源,避免寶貴商機被延誤、遺漏或擱置;系統提供一整套嚴密、科學、靈活的權限管理體系,企業可凍結離職員工帳號,轉移帳號所有資料,并且便于新員工快速了解客戶跟進過程和要點,及時高效跟進客戶,避免客戶資源莫名流失給企業造成業務損失。
企業之間的競爭,不僅是產品、服務的競爭,更是管理的競爭,如何從現有管理中不斷挖潛,提升企業管理水平,成為眾多企業迫切需要解決的問題。相信在智邦國際CRM系統的協助下,遼寧沈陽耐博爾科技有限公司定能不斷強化客戶關系維護,實現客戶資源統一管理、科學分配、自動流轉、迅速成交,全面提升運營效率,實現企業效益最大化。
一個好漢三個幫,全程一體用智邦
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