企商在線（北京）網絡股份有限公司成立于1998年，是中國最早從事互聯網基礎服務的公司之一。2000年推出國內首個自助建站；2001年在國內推出首個萬元服務器租用；2004年首個跨域經營IDC；2005年推出國內首個第六代虛擬主機；2015年投資數千萬元建立云計算研發團隊。

企商在線（北京）網絡股份有限公司自有運營數據中心

公司是國內首個IDC行業依靠原始資金自主投資建立多個數據中心，打造北上廣互聯網通道，建立全國分布的CDN存儲節點和國內首個分布式計算節點，服務國內數十萬計的互聯網客戶和企業級客戶。隨著云計算浪潮的興起，企商在線（北京）網絡股份有限公司又打通云計算和IDC通道提供企業級混合云，提供全國分布式企業級混合云服務，為用戶建立和規范平臺下的混合云計算和企業級IaaS資源池，面向泛金融等垂直行業用戶。

企商在線（北京）網絡股份有限公司合作方產權數據中心

隨著知名度的提高，如何降低管理成本，將現有資源有效整合，如何將內部管理向多元化、專業化、個性化發展，成為公司管理層急需解決的問題。經過深入的市場調研和對比試用，最終，企商在線（北京）網絡股份有限公司決定與智邦國際合作。了解其業務特點和管理需求后，智邦國際工程師第一時間為其部署了一套ERP軟件。

企商在線（北京）網絡股份有限公司智邦國際ERP項目培訓現場

優質的服務可以贏得客戶信任，進而給企業帶來更多銷售機會。智邦國際ERP軟件集成售后服務、關懷、回訪、投訴、建議、維修等功能，實現全方位、自動化、一體化售后管理；通過對售后單緊急程度、接待方式、受理時間、受理產品、維修進度等各項情況的實時統計分析，快速區分客戶售后維修的輕重緩急，監督和提醒售后人員及時跟進和處理。

智邦國際ERP軟件支持設置維修處理流程模板，流程節點、節點順序及關聯單據完全自定義，售后環節根據設定的流程環環相扣、自動流轉；企業還可通過售后知識庫不斷累積售后經驗知識，并在業務關聯部門形成信息共享，使相關的銷售、客服等及時了解售后情況，以便在最適合的時機快速跟進客戶，深刻了解客戶需求，并根據需求提供相應產品。

“工欲善其事，必先利其器”，任何企業都可以通過一款適合自己的ERP系統得到改善，或使管理水平變得更高。相信在智邦國際ERP軟件的協助下，企商在線（北京）網絡股份有限公司定能建立與企業發展相適應的可持續發展管理體系，實現內部外部優勢資源的高效整合和靈活調度，全面提升企業協作、溝通效率，使經營成本降低、銷售利潤最大。