山東晨暉電子科技有限公司與智邦國際正式簽約，希望在智邦國際售后管理系統的協助下，實現對售后服務、關懷、回訪、投訴、建議、維修等的集成化、規范化、一體化管理，快速響應客戶需求，高效分配售后任務，實時跟蹤售后進度，不斷累積售后經驗，通過精準統計分析和客戶需求深挖，將寶貴數據信息轉化成業績持續增長的源動力。

山東晨暉電子科技有限公司產品

山東晨暉電子科技有限公司位于馳名中外的泰山腳下，泰安市高新技術開發區，是一家集開發、生產、銷售及服務于一體的省級高新技術企業，山東省計量與測試學會理事單位、山東科技大學青年就業創業實習基地。公司與上海交通大學、山東大學等著名高校建立了長期密切合作，確保公司技術、產品始終處于業界先進水平，公司在山東科技大學設立了“科大晨暉”獎學金，用以獎勵品學兼優的大學生。

公司的科研人員自上世紀九十年代初，就一直致力于智能計量儀表及監控系統的開發與設計，更好地滿足客戶的需求：特別是近幾年研制和推廣的水電暖節能監控產品，引起了全國高校的廣泛關注，在《中國教育報》、《科技日報》、《青島日報》和“山東教育電視臺”等媒體進行了廣泛的報道。

山東晨暉電子科技有限公司產品

公司主要產品有二大系列：智能儀表及監控系統；高校教學儀器。其中智能儀表及監控系統包括：智能電能表、水電暖節能監管系統、智能水表、熱量表及溫控一體化節能系統等。公司以高技術為起點，以先進的生產工藝、完善的檢驗手段為條件，按照ISO9000標準組織生產，產品銷往全國二十多個省區，并得到廣大用戶的認可和贊譽。

隨著公司業務快速發展，銷售和后管理方面呈現負荷加重狀態，這是由于企業管理模式沒有隨著規模擴增而進一步升級所致。在此情形下，山東晨暉電子科技有限公司經過深入的市場調研和對比試用，決定與智邦國際正式合作，與客戶共同進步成長。

智邦國際是中國軟件行業協會會員單位，是中國管理軟件領軍企業。10多年來，為45個行業、200多個城市和地區的企業，提供了行之有效的解決方案。了解到山東晨暉電子科技有限公司的業務特點和管理需求后，智邦國際工程師第一時間為其部署了一套售后管理系統。

良好的售后服務可為企業創造全新的銷售機會。智邦國際售后管理系統集售后服務、售后維修于一體，完整記錄每條售后及受理和處理過程；通過對所有售后情況的統計分析，快速區分售后所屬類型和處理的輕重緩急，并及時提醒售后人員跟進；通過對售后每個步驟、流程和環節操作的可視化監控，及時發現和解決問題；同時，還可自由設置售后流程模板，只需選擇對應模板，所有后續環節根據模板設置流程自動流轉，幫助售后人員高效工作，大大提高售后滿意度和回頭率。

由信息化系統代替企業管理制度的監督與執行，可顯著提升工作效率和執行力，現在大部分企業都已離不開信息化的支撐。相信在智邦國際售后管理系統的協助下，山東晨暉電子科技有限公司定能加速提升信息化管理水平和效率，讓所有信息流、業務流、現金流迅速轉變成生產力，更快把握客戶需求和市場商機，全面提升客戶滿意度與忠誠度。