親愛的客戶：

新年快樂！

面對新型冠狀病毒，生命重于泰山，防控就是責任。鑒于目前疫情防控形勢嚴峻，為了保障每位員工的健康和安全，同時及時響應客戶需求，智邦國際決定，2月3日至9日開啟在家網絡辦公模式，2月10日恢復正常辦公模式。

在嚴峻疫情面前，智邦國際不忘“成就客戶，成就員工”的初心，北京總部、各分公司全體員工，都已遠程集結待命，眾志成城抗疫情，客服服務不打烊。我們將與您共克時艱，并肩作戰，讓您足不出戶，盡享貼心服務！

智邦國際專屬客服、培訓講師、實施顧問、售后工程師、技術工程師5大人工服務團隊，將照常為您服務。同時，智邦國際在線客服中心（service.zbintel.com），提供7*24小時自助式服務，各種常規問題，您只需登錄就能找到答案。

為了保障服務質量和滿意度，智邦國際將全程通過回訪、監督2條專線，定期回訪和主動關懷，即時聽取您的心聲和意見。如果在服務過程中感覺任何不滿意，歡迎撥打服務監督電話010-69939459，我們將快速核實您的問題，并讓其獲得滿意解決。

此時此刻，疫情已進入“嚴防死守”狀態，需要你我每個人的參與和支持。當您需要智邦國際時，我們就在您身邊，讓我們齊心協力、群防群控，共同打贏這場疫情防控阻擊戰，保障所有員工、客戶、伙伴、親人和大眾的健康和安全。

在此致敬所有奮戰在疫情一線的醫務人員和工作人員，相信明媚的陽光終會照亮疫區的大地，武漢加油，中國加油！

北京智邦國際軟件技術有限公司

2020年2月1日