（東莞市友達機電設備有限公司）

　　東莞市友達機電設備有限公司主要經銷日本日立螺桿空壓機整機及零配件的銷售、嘉美冷凍式干燥機、吸附式干燥機、管道過濾器、排水器、申江牌儲氣罐、凈化系統及管道設計、工程安裝、維修保養等服務工作。同時配置了大型的日本日立原廠生產零配件倉庫，能快速高效地為客戶提供售前、售中、售后及定期免費巡回服務的各種服務。并進行定期保養、大修、銷售原裝配件及客戶方設備管理人員的操作技術培訓。同時擁有從事日立螺桿空壓機銷售及服務多年歷史的高級工程師和一批曾在日本日立產機系統培訓過的經驗豐富的技術工程師和專業銷售人才。公司的技術支援中心，能即時為客戶解答各種機器生產及技術方面問題。

　　隨著公司規模的擴大，客戶數量與日俱增，如何才能完善客戶管理，全面了解客戶需求，為客戶提供適合的服務，是擺在東莞市友達機電設備有限公司面前的頭等大事。經過對市場的了解分析，東莞市友達機電設備有限公司決定與智邦國際攜手，借信息化完善管理。

　　智邦國際是一支擁有國際化視野和多年實戰經驗的團隊，集合了世界上優秀的技術人才、資深的營銷專家以及信息安全專家，多年致力于為廣大高端用戶提供專業化的信息服務，為企業提供專業的管理軟件和應用解決方案，同時還積極倡導先進的經營管理思想，為提升企業管理水平而不懈努力。了解到東莞市友達機電設備有限公司的業務特點和管理需求后，智邦國際工程師第一時間為其部署了一套CRM系統。

　　智邦國際CRM系統通過對客戶的數量、跟進情況和銷售人員的績效情況量化分析，可以尋找企業金牌客戶，挖掘客戶最大價值，有助于企業將新客戶發展為重要客戶，將重要客戶升級，提升客戶價值利用率。