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智邦國(guó)際CRM開(kāi)啟名嘉實(shí)業(yè)信息化征程

發(fā)布時(shí)間：2013-07-08 14:32:23

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近日，?？诿螌?shí)業(yè)有限公司與智邦國(guó)際正式簽約，希望在智邦國(guó)際CRM系統(tǒng)的協(xié)助下，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。

?？诿螌?shí)業(yè)有限公司經(jīng)典案例

?？诿螌?shí)業(yè)有限公司是海南一家專(zhuān)注于現(xiàn)代科技技術(shù)的廣告?zhèn)髅健⒕W(wǎng)絡(luò)動(dòng)畫(huà)、智能工程一體化的專(zhuān)業(yè)公司。公司旗下分別設(shè)有名嘉廣告、名嘉服裝兩個(gè)子公司。公司秉承“客戶(hù)至上，優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)理念，力求達(dá)到“設(shè)計(jì)零缺憾、效果零缺點(diǎn)、服務(wù)零抱怨、品質(zhì)零投訴”的“四零”服務(wù)和“全過(guò)程、全天候、全方位、全身心”的“四全金牌”服務(wù)。教育和鼓勵(lì)每一位員工“謙虛做人、努力做事”。

近幾年來(lái)，公司的業(yè)務(wù)逐漸擴(kuò)大，客戶(hù)越來(lái)越多，為實(shí)現(xiàn)全國(guó)客戶(hù)服務(wù)統(tǒng)一管理，提供標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，公司決定引入最新的管理理念，經(jīng)過(guò)深入的市場(chǎng)調(diào)研和業(yè)內(nèi)專(zhuān)業(yè)人士推薦，最終，?？诿螌?shí)業(yè)有限公司決定與智邦國(guó)際合作。

智邦國(guó)際是經(jīng)中華人民共和國(guó)工業(yè)和信息化部以及北京經(jīng)濟(jì)和信息化委員會(huì)評(píng)定和審核的雙軟企業(yè)，是國(guó)家重點(diǎn)支持的軟件企業(yè)，公司擁有一支具備國(guó)際化視野和多年實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的團(tuán)隊(duì)，集合了一批世界上優(yōu)秀的技術(shù)人才和資深的企業(yè)管理專(zhuān)家以及信息安全專(zhuān)家，多年來(lái)，其營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)及伙伴網(wǎng)絡(luò)在國(guó)內(nèi)劃分為華南、華北、華東、華中、東北、西部六大區(qū)域，遍及200多個(gè)城市和地區(qū)，其產(chǎn)品成功涉及45個(gè)行業(yè)，擁有37000多家成功用戶(hù)。了解到?？诿螌?shí)業(yè)有限公司的業(yè)務(wù)特點(diǎn)和管理需求后，智邦國(guó)際工程師第一時(shí)間為其部署了一套CRM系統(tǒng)。

智邦國(guó)際CRM系統(tǒng)可以對(duì)客戶(hù)信息進(jìn)行全面的整合，在一個(gè)頁(yè)面即可看到關(guān)于該客戶(hù)的項(xiàng)目、售后等所有信息，客戶(hù)來(lái)電后，可以快速鏈接到該客戶(hù)信息頁(yè)面，無(wú)論客戶(hù)采取什么途徑，向企業(yè)發(fā)出任何聯(lián)系信號(hào)都能夠像遇到老朋友一樣，企業(yè)了解他尋求的目標(biāo)、購(gòu)買(mǎi)的習(xí)慣、付款的偏好和最可能感興趣的新產(chǎn)品，客戶(hù)的一切信息盡在企業(yè)的掌握之中，它能夠有的放矢地提供及時(shí)、周到和滿(mǎn)意的客戶(hù)服務(wù)，使企業(yè)從中不斷獲益。

?？诿螌?shí)業(yè)有限公司不斷完善自身管理，相信在智邦國(guó)際CRM系統(tǒng)的協(xié)助下，?？诿螌?shí)業(yè)有限公司定能為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。

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