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中國電波傳播研究所借CRM系統(tǒng)提高信息化水平

發(fā)布時間：2013-07-11 13:10:33

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近日，信息產(chǎn)業(yè)部電子第二十二研究所青島分所與智邦國際正式簽約，希望在智邦國際CRM系統(tǒng)的協(xié)助下，提高企業(yè)信息化水平，為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展開創(chuàng)新天地。

信息產(chǎn)業(yè)部電子第二十二研究所青島分所

中國電波傳播研究所（信息產(chǎn)業(yè)部電子第二十二研究所青島分所）是國內(nèi)唯一從事電波環(huán)境特性觀測和研究的專業(yè)研究所。所本部位于河南省新鄉(xiāng)市，在青島建有分所，在北京設(shè)有“電波環(huán)境特性及模化技術(shù)”國家重點實驗室，在北京、滿洲里、長春、青島、烏魯木齊、蘭州、重慶、廣州、海口、拉薩、昆明、蘇州、西安等13個城市以及南北極等六個國家和地區(qū)設(shè)有常年電波環(huán)境觀測站，構(gòu)成國家唯一的電波環(huán)境觀測研究網(wǎng)。全所現(xiàn)有職工1327人，其中中國工程院院士1人，研究員級高工38人，高級工程師155人，工程師376人，享受政府特殊津貼的專家36人。

中國電波傳播研究所是以研究電磁波在各種媒質(zhì)中的傳播特性以及應(yīng)用為主的綜合性研究所，其研究領(lǐng)域從地下到高空大氣，研究頻段從超長波到毫米波。其研究成果直接應(yīng)用于雷達(dá)、通信、導(dǎo)航、測控、遙感、航天、頻譜管理、廣播電視、無線電干擾協(xié)調(diào)、石油測井等領(lǐng)域。多年來，該所努力提高我國電波環(huán)境特性的研究能力和水平，加快電波環(huán)境技術(shù)的成果轉(zhuǎn)化，積極為國防和國家信息化建設(shè)提供技術(shù)支撐和服務(wù)保障，參與和承擔(dān)了“兩彈一星”、南極通信與科考、載人航天工程等200余項國家重點工程任務(wù)，連年超額完成與集團(tuán)公司簽訂的年度經(jīng)濟(jì)責(zé)任指標(biāo)。

隨著公司市場規(guī)模的擴(kuò)大，客戶的增多，研究所現(xiàn)有的管理體系無法匹配研究所的發(fā)展速度。尋求一款現(xiàn)代化、信息化的管理軟件成為研究所的當(dāng)務(wù)之急。經(jīng)過一番對比、試用，最終，信息產(chǎn)業(yè)部電子第二十二研究所青島分所決定與智邦國際合作。

智邦國際是國內(nèi)企業(yè)管理軟件領(lǐng)軍企業(yè)，經(jīng)過多年的發(fā)展，公司核心產(chǎn)品——智邦國際企業(yè)管理軟件以先進(jìn)的設(shè)計理念、卓越優(yōu)異的性能、精益求精的品質(zhì)得到了廣大客戶的認(rèn)可。了解到信息產(chǎn)業(yè)部電子第二十二研究所青島分所的業(yè)務(wù)特點和管理需求后，智邦國際工程師第一時間為其部署了一套CRM系統(tǒng)。

智邦國際CRM可以對客戶信息進(jìn)行全面的整合，在一個頁面即可看到關(guān)于該客戶的項目、售后等所有信息，客戶來電后，可以快速鏈接到該客戶信息頁面，無論客戶采取什么途徑，向企業(yè)發(fā)出任何聯(lián)系信號都能夠像遇到老朋友一樣，企業(yè)了解他尋求的目標(biāo)、購買的習(xí)慣、付款的偏好和最可能感興趣的新產(chǎn)品，客戶的一切信息盡在企業(yè)的掌握之中，它能夠有的放矢地提供及時、周到和滿意的客戶服務(wù)，使企業(yè)從中不斷獲益。

隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，企業(yè)如“逆水行舟，不進(jìn)則退”，相信信息產(chǎn)業(yè)部電子第二十二研究所青島分所在智邦國際CRM系統(tǒng)的協(xié)助下，定能提高企業(yè)信息化水平，為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展開創(chuàng)新天地。

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